# Ինչպես կապվել աջակցության թիմի հետ

https://www.host24.am/hy/knowledgebase/article/how-to-contact-support

Օգնություն ստանալու ամենաարագ ճանապարհը աջակցության հարցումն է։ Յուրաքանչյուր հարցում պահվում է ձեր հաշվում, և դուք կարող եք հետևել ամբողջ նամակագրությանը։

1. Մուտք գործեք ձեր անձնական էջ։
2. Անցեք **Աջակցություն** բաժին և սեղմեք **Բացել հարցում**։
3. Ընտրեք բաժինը՝ **Տեխնիկական աջակցություն**՝ հոսթինգի, էլ. փոստի և սերվերների հարցերի համար, **Վճարումներ**՝ հաշիվների և վճարումների համար, **Պատվերներ**՝ նոր պատվերների համար։
4. Ընտրեք համապատասխան ծառայությունը, նկարագրեք խնդիրը և հնարավորության դեպքում կցեք էկրանի նկար։

Երբ պատասխանենք, կստանաք ծանուցում էլ. փոստով։